La Misión

Nuestra Visión

Llegar a la oficina de un médico puede tomar muchas horas, y los tiempos de espera para ver a un especialista, como un dermatólogo, pueden tomar varias semanas. Nuestra misión es conectarle a un dermatólogo para indicarle de qué manera tratar su problema de la piel, dentro de 24 horas.

Nuestra Historia

Las demandas en salud pública aumentan a medica que la población envejece. A su vez, una mayor calidad de la atención puede ser posible a través de la innovación médica y tecnológica. El desarrollo de soluciones tecnológicas trae nuevas posibilidades para el individuo permitiéndole acceder a servicios de salud a través de nuevos canales de información.

En los Estados Unidos y la Unión Eurpoea existen estrategias de telecomunicaciones que han cambiado el campo de la salud llamado “eHealth”. Disponibilidad, calidad y seguridad son las guías en el desarrollo de estas estrategias. La solución es una infraestructura de software que funcione bien. FirstDerm es una parte de esta solución.

Nuestro servicio se desarrolla sobre las bases de la telemedicina móvil, también denominado “mHealth”. Nuestros médicos se esfuerzan por ofrecer información exacta sobre un posible diagnóstico y plan de tratamiento, u orientarlo en caso de ser necesaria una visita al médico. Este servicio no debe ser considerado como un sustituto de un médico en persona, sino más bien como un servicio de información de alta calidad por expertos, que sirve de complemento a las búsquedas sobre salud en Internet y portales de salud.

¿Quién utiliza nuestro servicio?

El servicio está destinado a personas que utilizan Internet y su teléfono como línea directa de salud “NHS Direct”, que se utiliza en el Reino Unido y en Suecia, o servicios similares de tele-medicina que se ofrecen en otros países. También es utilizado por proveedores de salud y compañías de seguros. Los problemas de la piel son la tercera causa de consulta en NHS Direct, donde responde una enfermera que no tiene acceso a imágenes. Los usuarios de NHS Direct son en un 90% mujeres de entre 18-45 años, que lo utilizan para ellas o miembros de su familia.

De los miles de casos contestados, alrededor del 70% se pueden tratar con medicamentos que no necesitan receta médica y a un 30% se les aconseja consultar con un dermatólogo o su médico de familia para realizar pruebas complementarias, el diagnóstico y el tratamiento.

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